Política de cookies
Versión del 2 de noviembre de 2026
Resumen: el sitio web público (citaviso.com) no usa cookies ni analítica, y por eso no tiene aviso de cookies. La aplicación usa una cookie propia de sesión, estrictamente necesaria, y almacenamiento técnico en tu navegador. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni píxeles, ni fuentes externas. Solo cuando vas a pagar un plan se carga el script de Stripe, y solo si el acceso con Google está activado y lo usas se carga el de Google; cada uno puede usar sus propias cookies.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre una página y otra o entre una visita y la siguiente. Existen tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador, a las que se aplica lo mismo que explicamos aquí.
2. Qué cookies usamos
Sitio web público. Las páginas informativas de Citaviso, como esta, no instalan cookies ni guardan nada en tu navegador. No tienen analítica, píxeles de seguimiento ni contenidos de terceros.
Aplicación. Cuando entras en tu cuenta, la aplicación usa esta cookie y este almacenamiento, todos propios de Citaviso:
| Nombre | Tipo | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| citaviso_sesion | Cookie propia, estrictamente necesaria | Mantener tu sesión iniciada de forma segura. Es HttpOnly: los scripts de la página no pueden leerla | 30 días, que se renuevan mientras usas la aplicación. Se borra al cerrar la sesión |
| citaviso:aviso-instalar | Almacenamiento local, funcional | Guardar la fecha en que te mostramos el aviso para instalar la aplicación, para no repetírtelo | No caduca. Puedes borrarlo desde el navegador |
| citaviso:aviso-verificar-oculto | Almacenamiento de sesión, funcional | Recordar que has cerrado el aviso de verificar tu correo, para no mostrártelo otra vez en la misma pestaña | Hasta que cierras la pestaña |
| citaviso:borrador-negocio | Almacenamiento de sesión, funcional | Guardar lo que llevas escrito sobre tu negocio en el asistente de alta, para no perderlo si recargas la página | Hasta que terminas ese paso o cierras la pestaña |
| Caché de la aplicación | Almacenamiento técnico (service worker) | Guardar en tu dispositivo los archivos de la aplicación para que cargue y se pueda instalar en la pantalla de inicio | Hasta que la borras desde el navegador |
3. Pagar un plan (Stripe)
Cuando vas a contratar un plan de pago, la aplicación carga el script de Stripe (Stripe.js) desde los servidores de Stripe para mostrar el formulario de pago. Empieza a cargarse al acercarte o tocar el botón «Ver planes», y se usa en la pantalla de pago. Stripe puede usar sus propias cookies y almacenamiento, de los que es responsable según su política de cookies. Si no vas a ver los planes ni a pagar, no se carga nada de Stripe.
4. Entrar con Google
Solo si el acceso con Google está activado y eliges «Entrar con Google», la aplicación carga el script de Google Sign-In, que presta Google. En ese caso Google puede usar sus propias cookies, de las que es responsable según su política de cookies. Si entras con tu correo y tu contraseña, no se carga nada de Google.
5. Qué no usamos
- No usamos cookies de publicidad.
- No usamos cookies de analítica ni de medición de audiencia.
- No usamos píxeles de seguimiento ni fuentes externas.
- No usamos cookies de terceros, salvo las de Stripe y Google en los casos de los apartados 3 y 4.
- No creamos perfiles a partir de tu navegación.
6. Por qué no te pedimos consentimiento
La cookie de sesión y la caché de la aplicación son estrictamente necesarias para prestar el servicio que has pedido, y están exentas del deber de consentimiento según el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). Los datos de almacenamiento local y de sesión de la tabla solo guardan una fecha, una marca o lo que estás escribiendo en tu propio dispositivo, y no sirven para identificarte ni para seguirte. Stripe y Google solo se cargan cuando tú pides pagar o entrar con Google. Por eso no mostramos un aviso de cookies. Si en el futuro usáramos otro tipo de cookies, actualizaríamos esta política y te pediríamos el consentimiento antes de instalarlas.
7. Cómo gestionarlas o borrarlas
Puedes ver, bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde los ajustes de privacidad de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas la cookie de sesión, no podrás iniciar sesión ni usar la aplicación.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hola@citaviso.com. Más información sobre cómo tratamos tus datos en la política de privacidad.