Recordatorios de citas por WhatsApp para centros de estética
En un centro de estética, cada cita reserva algo más que una hora: una cabina, un aparato, el tiempo de preparar el tratamiento. Cuando alguien no viene, se pierde todo eso a la vez.
Por qué fallan las citas en estética
- Tratamientos por sesiones. Un bono se reparte en varias semanas, y entre una sesión y otra la fecha se olvida.
- Reservas hechas con ilusión. Se piden con ganas y, si luego surge otra cosa, avisar da pereza.
- Mensajes que se pierden. Entre redes sociales, llamadas y chats, la confirmación que mandaste a mano se queda sin leer.
- Huecos difíciles de cubrir. Un tratamiento largo cancelado el mismo día deja la cabina vacía.
Qué cambia con Citaviso
Cada cita que apuntas lleva su recordatorio programado. Tu clienta recibe por WhatsApp un mensaje con el nombre de tu centro, la fecha y la hora, y contesta con un botón: Confirmar, Reprogramar o Cancelar.
Lo ves todo en tu agenda de día y de semana: quién ha confirmado, quién pide cambio y qué cita se ha cancelado.
Si en tu centro se liberan horas a menudo, Pro incluye huecos libres y lista de espera: avisas tú desde tu WhatsApp a quien te lo haya pedido. Su panel de resultados te enseña los recordatorios enviados y entregados, las respuestas por botón, las cancelaciones con antelación y las citas no presentadas.
Ejemplo ficticio: un viernes en Estética Lirio
Ejemplo ficticio
Ejemplo inventado para explicar cómo funciona. El centro, las clientas, las horas y las respuestas no son reales. Los pasos 3 y 4 usan funciones del plan Pro.
- Jueves. Elena tiene limpieza facial el viernes a las 11:00 y Sara, un tratamiento corporal a las 17:30. Las dos reciben su recordatorio un día antes, dentro del horario de envío.
- Elena pulsa Confirmar en cuanto lo lee. Sara no contesta.
- Viernes. Con Pro, Sara recibe un segundo recordatorio unas 2 horas antes. Le ha surgido un imprevisto y pulsa Cancelar: su cita cambia de color en tu agenda.
- Inés te había pedido que la avisaras si quedaba un hueco por la tarde, y la tienes en tu lista de espera de Pro. Le escribes desde tu WhatsApp para ofrecerle esa hora.
Para empezar
Puedes probar Pro 14 días sin tarjeta. Los días cuentan desde que se entrega tu primer recordatorio, no desde el registro, y como mucho la prueba termina 21 días después de crear tu cuenta. Después eliges Básico (14,99 € al mes) o Pro (24,99 € al mes), con el IVA incluido.
Con Básico tienes hasta 100 citas con recordatorio al mes y con Pro, hasta 300, siempre con el número compartido de Citaviso.
Prueba Citaviso 14 días gratis
14 días de Pro gratis, sin tarjeta. Funciona en el móvil y en el ordenador.